1. Predávajúci
PRIBO s.r.o., so sídlom Vlada Clementisa 4774/11, 080 01 Prešov, IČO 54039045, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 42736/P. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Kontakt: [email protected].
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je digitálny obsah (elektronické príručky vo formáte PDF) a v balíku Complete aj služba písomnej spätnej väzby na video zaslané kupujúcim. Obsah má vzdelávací charakter a nenahrádza inštruktora, dozor plavčíka ani lekársku radu.
3. Objednávka a platba
Platbu kartou bezpečne spracúva platobná brána Stripe. Predávajúcim je PRIBO s.r.o., ktorá nie je platiteľom DPH. Ceny sú konečné. Zmluva je uzavretá úhradou ceny a potvrdenie o platbe príde e-mailom.
4. Dodanie
Digitálny obsah je dodaný ihneď po úhrade: po zaplatení sa zobrazí stránka s odkazmi na stiahnutie. Ak ste ju zatvorili, napíšte nám a odkaz pošleme e-mailom. Video konzultácie v balíku Complete možno využiť do 60 dní od nákupu; odpoveď lektora príde do 48 hodín v pracovných dňoch.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, právo na odstúpenie zaniká začatím dodávania, ak spotrebiteľ pred objednaním dal výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie. Bez ohľadu na to poskytujeme dobrovoľnú 30-dňovú garanciu vrátenia peňazí (bod 6).
6. Garancia vrátenia peňazí
Do 30 dní od nákupu vám na základe e-mailu vrátime celú zaplatenú sumu bez udania dôvodu, rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená.
7. Reklamácie
Ak digitálny obsah nie je možné stiahnuť alebo otvoriť, alebo je poškodený, napíšte na [email protected]. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, spravidla poskytnutím nového odkazu alebo vrátením peňazí.
8. Autorské práva
Príručky sú chránené autorským právom a sú určené len na osobné použitie kupujúceho. Ich ďalšie šírenie, kopírovanie a predaj nie sú dovolené.
9. Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo do 30 dní neodpovie, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk). Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.
10. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a predpismi na ochranu spotrebiteľa. Podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na tejto stránke.
1. Seller
PRIBO s.r.o., registered office Vlada Clementisa 4774/11, 080 01 Prešov, Slovakia, company ID (IČO) 54039045, registered in the Commercial Register of the District Court Prešov, section Sro, file no. 42736/P. The seller is not registered for VAT. Contact: [email protected].
2. Subject of the contract
Digital content (electronic guides in PDF format) and, in the Complete package, a written feedback service on videos sent by the buyer. The content is educational and does not replace an instructor, lifeguard supervision or medical advice.
3. Order and payment
Card payments are securely processed by Stripe. The seller is PRIBO s.r.o., which is not registered for VAT. Prices are final. The contract is concluded upon payment and a payment receipt is sent by email.
4. Delivery
Digital content is delivered immediately after payment: a download page opens right after checkout. If you closed it, email us and we will send the link. Video reviews in the Complete package can be used within 60 days of purchase; the instructor replies within 48 working hours.
5. Right of withdrawal
Consumers may withdraw from the contract within 14 days. For digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal is lost once supply begins, provided the consumer gave express consent to immediate supply and acknowledged the loss of the right of withdrawal before ordering. Regardless of this, we offer a voluntary 30-day money-back guarantee (section 6).
6. Money-back guarantee
Within 30 days of purchase we will refund the full amount on request by email, without giving a reason, using the original payment method.
7. Complaints
If the digital content can't be downloaded or opened, or is damaged, email [email protected]. We'll handle it without undue delay and within 30 days at the latest, usually by sending a new link or a refund.
8. Copyright
The guides are protected by copyright and licensed for the buyer's personal use only. Sharing, copying or reselling them is not permitted.
9. Out-of-court dispute resolution
Consumers can ask the seller for redress. If the seller rejects the request or does not reply within 30 days, the consumer may file for alternative dispute resolution, for example with the Slovak Trade Inspection (www.soi.sk).
10. Final provisions
Matters not covered by these terms are governed by the laws of the Slovak Republic. These terms are valid and effective from the day they are published on this website.